سياسة الاستبدال والإسترجاع
حالات الاستبدال والإسترجاع:
- وجود عيب مصنعي في المنتج.
- وصول منتج تالف.
- وصول منتج مخالف للمواصفات المذكورة في صفحة المنتج.
يحق للعميل الاستبدال خلال 7 أيام والاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الشحنة بشروط:
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال و الإسترجاع .
- يتم استرجاع قيمة المنتجات فقط، و الرسوم الأخرى كرسوم الشحن غير قابلة للاسترداد .
يتم التواصل على رقم واتساب: +966504704739